Drodzy Klienci macie prawo do zwrotu produktów zakupionych w sklepie DIVA BUTIK,na zasadach przedstawionych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)

*Wymiany, zwroty i reklamacje prosimy odsyłać na adres:

BUTIK DIVA
ul. Krótka 10
18-400 ŁOMŻA

Prosimy o dołączenie formularzu zwrotu /reklamacji w wersji papierowej wraz z paragonem (dokumenty niżej do pobrania).

1. Paczki wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane
2. Nie przyjmujemy zwrotów /wymian towarów noszących ślady użytkowania
3. Nie zwracamy kosztów poniesionych przez kupującego przy odesłaniu towaru przy zwrocie/ wymianie
4. Towar przeceniony nie podlega zwrotowi
5. W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący. Koszt przesyłki do kupującego to 14 zł
6. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny
7. Zwroty kosztów transakcji realizujemy przelewem bankowym w ciągu 14 dni.

FORMULARZ ZWROTU/ WYMIANY TOWARU

FORMULARZ REKLAMACYJNY